广州53客服软件让机械装备行业提升咨询率和转化率

    想让您网站的访客都成为您的客户吗？想让您网站的访客量都转化为咨询量吗？网店365天天天24小时都有人值班吗？想让您的付费广告推广更有效？想让您的网站流量转化率提高50%吗？如何才能将流量转化为钱量呢？53KF在线客服软件真正能帮你忙。

一、53客服软件在线客服人员如何提升咨询量：

1、一个客服人员可以同时接待20个访客，**过20个访客的可以在等待区排队等候；

2、53客服软件有常用语管理功能，客户经常咨询的问题可以列入常用语列表，再次咨询问到时，点一下鼠标就可以发送出去，大大提升客服人员的接待效率；

3、消息预知功能能提前知道访客想咨询哪一类的什么问题，做到未雨筹谋，提前应对，大大提升响应的速度；

4、海量的数据分析报表功能，能通过大数据分析出什么关键词才是客户搜索中的，什么区域才是我们的主攻市场，什么价格才是消费者能接受的区间，让访客愿意咨询，让愿意咨询的都留下联系方式，让留下联系方式的访客都愿意转化为潜在客户或真正客户；

5、智能机器人，搭配知识库一起使用，让客服接待工作更轻松快乐，让咨询是一种享受；

6、牚上客服工具，即使你离开电脑也能接待访客，即使你在外休假，也可以用手机（支持安卓系统和苹果系统）接待来访的客户，让生意365天，每天24小时不打烊，提升咨询转化率，不再是难事。

 

二、53KF在线客服软件的四大特点助你咨询转化率提升：

1、**的咨询转化率：应用53KF在线客服系统，可以大幅提升网站流量的咨询转化率，层出不穷的数据分析报告，精准投入关键字，为企业客户节省网络推广的投入。 

2、与回头客、OA数据共享：客户数据与回头客共享，准确识别新老客户，并查看跟踪记录；在咨询过程中产生的跨部门配合工作，客服既能推送给访客发起，也可自己直接发起，进入OA系统流转，在聊天记录中插入工单信息，点击可查看详细内容，唯有成交率的提升，才是在线客服系统的王道。 

3、 访客实时监控：实时监控进入网站的每个访客以及该访客的浏览轨迹，并可对访客发起对话邀请或强制对话，变被动为主动，让每一个访客成为你的客户，这是你我共同追求的目标。 

4、了不起的离线追踪：未留下联系方式的访客，即便离线，也可以通过发送离线消息的方式联系到对方，不**每一个销售机会。